乐心研究所报告:消费者最想购买5G手机

乐心研究所报告：消费者最想买5G手机

随着工作和生产的恢复，消费正在加速。4月28日，乐心研究院发布《发现复苏新动力：后疫情时代年轻人消费趋势报告》(以下简称“报告”)。该报告对全国3327名年轻人进行了收入预期、消费意愿、舞台意愿和消费升级趋势的“四维指数”调查。结果显示，62%的人希望他们的收入保持不变。65%的人将增加支出(比3月份增加19个百分点)；65.6%的人喜欢分阶段消费。另有30%的人愿意扩大优质服务的消费。各种迹象表明，年轻人对未来充满信心，消费复苏趋势明显。

这种流行病催生了新的消费模式，用点数换取商品和会员服务受到了极大关注。自推出以来，乐心的特许会员卡APP Leka已经服务了数百万人。使用乐卡的用户比不使用乐卡的用户多52%。以一般积分服务为重点的“乐星积分”，通过为线上和线下商户开放积分系统，已经积累了610多万积分持有者。

“四维指数”凸显消费复苏5G手机最想买

根据调查，61.9%的人预计他们的收入不会比前一年减少，而27.2%的人预计他们的收入会增加10%-30%。9.3%的人预计他们的收入会增加30%以上，而只有11.7%的人预计他们的收入会大幅下降。根据该报告的分析，年轻人处于职业生涯的初始阶段，他们的工资不高。他们不是企业减薪和更容易找到工作的关键群体。因此，他们的收入受疫情的影响相对较小，他们对未来的收入预期更加乐观。

在支出方面，随着疫情防控形势的改善以及政府和企业出台多项刺激消费的措施，年轻人的消费意愿大大提高。调查发现，43.2%的人计划略微增加消费支出，21.7%的人计划大幅增加消费支出，两者合计占65%，比3月份上升了19个百分点。

作为反映消费者信心的“晴雨表”，调查结果显示，65.6%的年轻人更倾向于分期消费。原因是他们不必一次消费或者削减他们应该消费的东西，但是他们可以保留余额，这让他们觉得消费足够安全。乐心时代购物中心的数据显示，4月初，时代购物中心的日均交易量较3月下旬增长了47%。

调查还发现，超过1/3的年轻人更关注消费升级的关键类别。5G手机、潮牌鞋服、运动保健和外出就餐是目前年轻人最想增加的消费类别。5G手机是最愿意购买的，占33%。

在换证会员服务站丙，眼影销量超过口红

疫情引起了人们对健康的关注，也颠覆了人们习惯的生活秩序。例如，因为有了面具，“眼影”的销量猛增(“脸”现在显然不如“眼睛”重要)。3月份，阶段性购物中心的眼影销售额比2月份增长了300%，超过了口红和香水的销售额。随着对“寄宿家庭”需求的增加，腾讯的在线游戏加速器、每日VIP月卡和美国外卖优惠券在推出后被“闪现”。

流行病期间爆发的“健康消费”在后流行病时代也在继续。在过去的一个月中，超过75%的消费者增加了防护设备的消费，其中40%的消费者“大幅增加”了防护设备的消费。在流行之前，户外产品是集结地最受欢迎的运动类别。流行后，年轻人对家庭运动的需求继续增加。

在后流行病时代，积分兑换商品(41.6%)、共同购买(35.6%)和会员(33.4%)，这不仅可以省钱，还可以增强体验感。新的消费模式发展迅速。乐心推出的消费者优惠会员卡APP Leka为用户提供各种折扣和专属服务，包括餐饮、游戏、食品、服装、住房和交通。自推出以来，它已经服务了数百万人。调查发现，使用乐卡的用户每月平均消费频率比不使用乐卡的用户高52%。到目前为止，乐卡已经获得了100多项品牌权益，预计每年将为用户节省近4000元。

调查还发现，流行后，年轻人的消费行为变得更加稳定。40.2%的人倾向于“少买，买得更好”，而39.6%的人认为“购买决策比以前更谨慎”。从舞台行为来看，84%的年轻人会在后流行时期将月收入控制在30%以内。43%将控制在10%以内；还款情况并没有因为疫情而恶化。提前还款和及时还款的比例超过98%，只有1%的人认为偶尔逾期没什么大不了的。

30%的人想在优惠券上花更多的钱，但是只有12.2%的人用过。

目前，年轻人最关心的三种刺激消费的方式是：增加收入、举办大规模促销和发放消费券。56.1%的年轻人认为，如果他们的收入在疫情后增加，他们将增加消费支出。特别是1995年以后，目前的收入并不高，即使是很小的增长也会大大地充实口袋，大大增强消费者的信心。

53.8%的人认为商业促销会刺激消费。据报道，分期购物中心最近推出了许多以分期为主题的促销活动，如分期购物节和5G呼叫节。在5G电话节那天，商场的手机营业额增长了335%。

政府发行消费券对振兴消费市场也非常有效。27.3%的受访者表示收到优惠券后会考虑增加消费，但71.2%的受访者“没有收到优惠券，也不知道有优惠券”，只有12.2%的受访者使用过优惠券。此外，65.9%的人建议优惠券可以用于网上购物，而53.4%的人希望使用网上外卖。在年轻人中推广和普及消费券仍有潜力可挖掘。

乐心是中国领先的新消费服务平台，纳斯达克上市公司(股票代码：LX)。乐心致力于用新技术服务新消费者，通过其平台开辟广阔的线上和线下消费场景，连接数亿中国年轻消费者和新消费品牌，引领中国社会消费升级浪潮。乐心研究所是乐心下属的专业研究机构。致力于开展新人口和新消费相关领域的研究，定期分享专题研究报告，并与政府、同行、大学、智库等开展广泛合作。打造具有广泛影响力的一流企业智库。