当微信直播了2个小时 GMV打破了数十亿 安利是怎么做到的？

你还记得“安利”这个词的由来吗？

作为快速发展行业的龙头企业之一，安利凭借其独特的销售模式和社交媒体的传播特点，将“安利”一词写进了网络热词榜。“接受身边人的安利”和“追求安利”已经成为现代人的日常生活。

5月19日，安利以“雅姿宠物粉节”为主题进行现场直播。郁芳总统亲自将商品从舞台上拿下来分享他的美丽经历。当晚，在“安利云购买”微信的“首选工作室”，共有123万人观看，2小时内销售额超过1亿。

当这个好消息传到安利的时候，很多人都不相信这个直播所产生的潜能。安利现场直播团队负责人坦言：“当我们在三月份开始现场直播小节目时，只有一万多人在看。但现在，每天观看直播的人数已经稳定在30多万。”

2014年，安利依托传统的线下和“熟人社会”模式，开始布局微信生态，培养营销人员的数字化能力。在流行期间，安利也是第一批主动访问微信直播小程序的商家之一。

光明成绩单的背后是安利的大胆尝试和对社会电子商务的不断培养。

安利的数字化蜕变

2014年，安利洞悉移动互联网和社会电子商务的发展趋势和潜在机遇，开始规划数字化、体验化和年轻化战略，逐步开放线上线下渠道，打造突破传统直销、数字化和社会电子商务驱动的“新安利”。

从2014年开始，安利将把中国的200多家店铺转变为体验实体，将线下营销场景融入微信生态。从2015年开始，社交电子商务平台将持续迭代三年。营销人员移动工作室、“安利云购买”和“安利微购”将陆续推出，逐步完善微信公众号、官方小程序商城、社区、直播等整个数字系统。在物流方面，与京东合作，一、二线城市可以在24小时内发货。今年前四个月，安利的网上销售额占96%。

安利是如何做到的？

1、完善、易操作的数字化工具打底

在移动互联网和移动社交时代，安利需要思考如何将微信的生态优势与原有的营销模式通过私人化和精细化的运作有机融合，以实现“新安利”的数字化转型。

安利有大量的营销人员，营销模式突然转向网上。不是每个销售人员都能很快适应。

为了让营销人员尽快适应新的变化，安利使用数字营销工具来降低营销人员的操作难度。营销人员只需将官方链接转发到商城，后台会自动生成营销人员的专属链接，并自动统计销售额、转化率等。这相当于为每个营销人员创建一个自己的“云购买微型商店”。

在客户打开商城链接后，他会收到相关的欢迎信息，并引导客户收集微信applet商城。当后续客户有购买需求时，他们自己下订单，公司直接发货。营销人员也将创造收入，极大地增加他们转到网上的热情。

微信小程序的直播也采用了同样的方法。营销人员邀请进入直播室的顾客购买并下订单，销售结果都属于他们自己。有了铺垫和习惯培养，这种模式被理解得很顺利，效率很高。

2、精细化运营提升“操盘”能力

安利的数字团队在早期花了很多时间研究安利自己的营销模式和微信生态的融合。经营OMO生活方式社区是安利探索的创新尝试。

安利数字化负责人表示，公司通过系统化的培训、内容、互动和工具，使营销人员基于自身的兴趣和专长，通过朋友圈中的高质量内容，充分成为核心客户中的“KOL”，建立主题社区，并在不同客户之间进行良好的沟通和运作

例如，以减少和重塑为主题的健康塑造俱乐部，以美容和化妆为主题的雅姿迷人私人俱乐部，以父母和孩子为主题的安利美国母亲俱乐部，以及丰富多彩的社区，如食品、健康管理、体育、阅读、户外等。使安利的营销人员能够基于手机、兴趣和一群朋友开始一段商业旅程，实现年轻人渴望的“生活就是工作，兴趣就是事业，朋友就是伙伴”的理想生活。这些社区已经扩大和积累了一大群忠诚的顾客，即安利的私人流。"

通过社区和个人品牌的运作，一批安利营销人员KOC脱颖而出，接受了相关的现场培训，成为安利的交付锚。

直播赋能营销人员

在疫情期间，微信小程序直播加速了公共测试。安利闻着直播的出风口，实现了快速组建直播团队、开发、选择产品、搭建平台、在短短20天内完成第一次直播的全过程。

安利直播团队的负责人认为，小节目工作室的出现通过数字工具不断增强营销人员的能力。当一个新产品推出时，或者当一些“小白”营销人员对产品特性没有足够的了解时，他可以将客户转移到工作室。

同时，小节目的现场直播帮助品牌从静态商店无缝切换到动态商店，还具有“种草”的功能。通过锚点的实时交互，打破了静态购物中心的冰冷消费体验，增加了早期在线积累的稳定客户群。小节目直播可以很容易地提高客户的回购率，通过裂变营销耗尽直播空间，最终通过携带商品完成转型。

经过11次现场试水，安利于4月10日以“云庆典”的形式庆祝其25岁生日，吸引了187万观众。为期三天的首选工作室立即启动，当时创下了5516万元的销售记录。

破亿直播间诞生记：一个循序渐进的过程

在第一次尝到小型节目直播的“甜头”后，需要更精细的操作来实现持续稳定的增长。

安利的第一次微信试播没有任何官方宣传，超过10000人观看。播出后，安利现场直播团队召开了通宵会议，细化主题、选择产品、设计宣传海报、制作视频、现场直播脚本等。

为了促进更多的销售转型，安利设计了一套直播间抽奖机制。抽奖的数量将根据每期的主题、主要产品和促销活动而有所不同。安利通过直播室与订单系统的对接，定期统计合格订单，并将其放入彩票池。在直播过程中，所有客户的名字将通过屏幕投影的方式显示在大屏幕上，参与者名单将实时滚动，从而增加了观看直播的粘性和紧张感。

自“云庆典”正式直播以来，安利宣布了每周定期直播的节奏。在接下来的星期六观看直播的人数超过了10万。4月20日的“安利樱花季”现场直播当晚销售额超过4000万。

安利在微信上的直播是一个渐进的过程。每次播出后，安利团队都会基于直播数据公告牌工具进行详细分析，包括热卖产品、客户单价、不同人员的身份比例、观众流失等。通过对这些数据的分析，安利的直播人员可以在下一次直播中优化他们的直播策略。

通过许多现场直播，他们发现前主持人可能会选择20多种产品，因为担心密度不够。"事实上，数据告诉我们固定的8-12产品是最好的."直播结束后，营销人员还可以检查哪些客户进入直播室，哪些产品是通过个人小卖部的后台订购的，从而与客户进行有效的二次沟通。

数据是检验效果的最佳方法。5月19日举行的安利雅姿粉丝节创下了2小时内销售额超过1亿的新纪录。

“这场流行病加速了直播电子商务的发展。在未来，直播必须是一个具有在线功能的新基础设施